Para reduzir os acidentes, saiba que falar não é comunicar!

Falar não é comunicar! entenda o conceito para.

A comunicação em torno de um valor central não pode ser reduzida a um conjunto estéril de fatos e números, isso é muito praticado nas apresentações. Em vez disso, deve ser pungente, sincera e apaixonada. Mas a comunicação também deve ser envolvente, memorável e orientada para valores para conseguir comunicar com eficiência para reduzir os acidentes.

Se formos honestos conosco mesmos, a maioria de nós admitirá prontamente que nossa comunicação em torno da segurança é orientada para a conformidade às regras. Fazemos isso porque estamos vinculados a uma política ou a uma expectativa organizacional para fazer isso.

Não há nada particularmente excitante ou inspirador sobre isso, tornou-se uma lista de verificação (checklist) monótona que preenchemos e arquivamos e ficamos felizes quando acaba (e, a propósito, eles também).

Para reduzir os acidentes, a presença da paixão genuína em torno de um valor central é fundamental.

Histórias pessoais são mais convincentes e persuasivas do que fatos e números, porque permitem que você crie uma experiência para elas indiretamente. Ouvir alguém falar em termos pessoais sobre como foi pessoalmente afetado por um incidente, permite ao ouvinte abandonar suas defesas e noções pré-concebidas sobre suas crenças antigas e consegue chegar até ele.

A comunicação deve envolver o ouvinte para causar esse tipo de impacto e uma vez que isso acontece, os discípulos são criados e acabam levando a mensagem para os outros em seu lugar, garantindo uma cultura de segurança eficiente.

Dica para reuniões de segurança

Reuniões de segurança são locais privilegiados para comunicação de segurança, certifique-se de torná-las envolventes e memoráveis, e use histórias e seus próprios pensamentos pessoais para enfatizar a necessidade de adotar a segurança como um valor central.

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